Проблема с КПП и гарантией ⇐ Boxer 3. Эксплуатация и техническое обслуживание
Модераторы: shalun496, joker53, S-master
-
Автор темыbegunok
- Привык

- Всего сообщений: 101
- Зарегистрирован: 25.08.2011
- Детей: 1
- Откуда: Волгоград
- Авто: Peugeot Boxer L4H2
- Возраст: 46
Проблема с КПП и гарантией
Пробег 65т.км. Завыла коробка. Гудит при нагрузке и при торможении двигателем. При обращении к ОД, дилер подтвердил что гудит КПП, но в гарантии отказал по причине прохождения ТО2 и ТО3 в сторонней организации. При оффициальном запросе, ОД ответил следующее:
Так вот хотелось бы увидеть тот самый перечень обязательных операций технического обслуживания где говорится о проверке уровня масла в КПП.
На сколько я знаю, масло в КПП они не проверяют. Кто проходил ТО2,ТО3 отзовитесь! Проверяют они масло в КПП?
Еще интересно каким образом неисправный ШРУС за 30000км. может вывести КПП из строя, причем как они утверждают и при прямолинейном движении?
И кто сталкивался с подобным, подскажите что делать. Проводить экпертизу и доказывать им производственный брак?
На сколько я знаю, масло в КПП они не проверяют. Кто проходил ТО2,ТО3 отзовитесь! Проверяют они масло в КПП?
Еще интересно каким образом неисправный ШРУС за 30000км. может вывести КПП из строя, причем как они утверждают и при прямолинейном движении?
И кто сталкивался с подобным, подскажите что делать. Проводить экпертизу и доказывать им производственный брак?
-
boczman
- Врос

- Всего сообщений: 360
- Зарегистрирован: 06.08.2011
- Детей: 2
- Профессия: Басдрайвер
- Откуда: Тольятти
- Авто: Пежо Боксер 2012 Автобус Е-4
- Возраст: 58
Re: Проблема с КПП и гарантией
Проверка уровня тех.жидкостей входит в Т.О. обязательно,это на любом авто. Игнорирование замены шруса,не есть гуд,не докажешь ничего. Если ИП где ты проходил имеет лицензию как положено и не проверил уровень масла,хотя должен был и это есть в заказе наряде,то можно бодаться с ними.begunok: Проверяют они масло в КПП?
-
Автор темыbegunok
- Привык

- Всего сообщений: 101
- Зарегистрирован: 25.08.2011
- Детей: 1
- Откуда: Волгоград
- Авто: Peugeot Boxer L4H2
- Возраст: 46
Re: Проблема с КПП и гарантией
Странно на ТО1 я присутствовал лично, КПП они даже не касались.boczman:Проверка уровня тех.жидкостей входит в Т.О. обязательно,это на любом авто.
-
Aleksadr
- Привыкаю

- Всего сообщений: 98
- Зарегистрирован: 15.05.2010
- Детей: 1
- Откуда: Красноярск
- Авто: Boxer 2008 L4H2, Boxer 2010 L4H2, Boxer 2012 L4H2
- Возраст: 43
Re: Проблема с КПП и гарантией
после этой цитаты можно идти и покупать КПП за свои ....begunok:отказал по причине прохождения ТО2 и ТО3 в сторонней организации
-
boczman
- Врос

- Всего сообщений: 360
- Зарегистрирован: 06.08.2011
- Детей: 2
- Профессия: Басдрайвер
- Откуда: Тольятти
- Авто: Пежо Боксер 2012 Автобус Е-4
- Возраст: 58
Re: Проблема с КПП и гарантией
Вобще да,но инфа не полная,может имеется ввиду прохождение у другого дилера(есть такие друзья,купил у нас и обслуга у нас. Но это незаконный перегиб) Если это были частники,то надо готовить 70 000руб,т.к. ремонт как правило,деньги на ветер.Aleksadr:после этой цитаты можно идти и покупать КПП за свои ....
-
Автор темыbegunok
- Привык

- Всего сообщений: 101
- Зарегистрирован: 25.08.2011
- Детей: 1
- Откуда: Волгоград
- Авто: Peugeot Boxer L4H2
- Возраст: 46
Re: Проблема с КПП и гарантией
Если заменить, скажем, неисправный подшипник, то что? Опять загудит?
Добавлено спустя 53 секунды:
Это как?boczman:ремонт как правило,деньги на ветер.
Добавлено спустя 53 секунды:
Да, были частники.boczman: Если это были частники
-
boczman
- Врос

- Всего сообщений: 360
- Зарегистрирован: 06.08.2011
- Детей: 2
- Профессия: Басдрайвер
- Откуда: Тольятти
- Авто: Пежо Боксер 2012 Автобус Е-4
- Возраст: 58
Re: Проблема с КПП и гарантией
Добавлено спустя 1 минуту 40 секунд:
Как вариант попробуй масло поменять и посмотри много ли опилок,обломков,цвет опилков,потом можно делать выводы.
Опыт моих друзей показывает,лезут туда кривыми руками(частники) в итоге кпп разваливается совсем.begunok:Это как? Если заменить, скажем, неисправный подшипник, то что? Опять загудит?
Добавлено спустя 1 минуту 40 секунд:
Ну тогда какие претензии? Чтобы была гарантия,обслуга только у О.Д.begunok:Да, были частники.
Как вариант попробуй масло поменять и посмотри много ли опилок,обломков,цвет опилков,потом можно делать выводы.
-
Автор темыbegunok
- Привык

- Всего сообщений: 101
- Зарегистрирован: 25.08.2011
- Детей: 1
- Откуда: Волгоград
- Авто: Peugeot Boxer L4H2
- Возраст: 46
Re: Проблема с КПП и гарантией
на сколько я знаю, кроме договорной гарантии дилера есть еще гарантия производителя. У кого есть полный текст гарантии производителя?
вот я и спрашиваю.boczman:Ну тогда какие претензии?
на сколько я знаю, кроме договорной гарантии дилера есть еще гарантия производителя. У кого есть полный текст гарантии производителя?
-
shalun496
- Модератор
- Всего сообщений: 4000
- Зарегистрирован: 29.11.2010
- Детей: 3
- Профессия: Творец
- Откуда: САО
- Авто: L4/Н3 , mini countryman all4
- Возраст: 45
Re: Проблема с КПП и гарантией
думаю тут получишь только на кузов-покраску и корозию.begunok:гарантия производителя
Установка окон и балконов любой сложности- под ключ.
-
boczman
- Врос

- Всего сообщений: 360
- Зарегистрирован: 06.08.2011
- Детей: 2
- Профессия: Басдрайвер
- Откуда: Тольятти
- Авто: Пежо Боксер 2012 Автобус Е-4
- Возраст: 58
Re: Проблема с КПП и гарантией
На форуме был прецендент с заменой двигателя,чел забил на гарантию,двигатель показал кулак дружбы,по суду добился замены. Но длилось очень долго,месяца два-три вроде.begunok:У кого есть полный текст гарантии производителя?
-
Автор темыbegunok
- Привык

- Всего сообщений: 101
- Зарегистрирован: 25.08.2011
- Детей: 1
- Откуда: Волгоград
- Авто: Peugeot Boxer L4H2
- Возраст: 46
Re: Проблема с КПП и гарантией
Можно подумать что у всех дилерских слесарей руки прямые.boczman:лезут туда кривыми руками(частники)
Можно ссылку? Суд, понятное дело, быстро не бывает.boczman:На форуме был прецендент с заменой двигателя,чел забил на гарантию,двигатель показал кулак дружбы,по суду добился замены. Но длилось очень долго,месяца два-три вроде.
-
boczman
- Врос

- Всего сообщений: 360
- Зарегистрирован: 06.08.2011
- Детей: 2
- Профессия: Басдрайвер
- Откуда: Тольятти
- Авто: Пежо Боксер 2012 Автобус Е-4
- Возраст: 58
Re: Проблема с КПП и гарантией
А,вот нашёл. Разлетелся двигатель 2.2 PUMA
Посмотри тему про двиглы,я читал и наткнулся,мож вопрос задашь и помогут чем.begunok:Можно ссылку? Суд, понятное дело, быстро не бывает.
А,вот нашёл. Разлетелся двигатель 2.2 PUMA
-
Автор темыbegunok
- Привык

- Всего сообщений: 101
- Зарегистрирован: 25.08.2011
- Детей: 1
- Откуда: Волгоград
- Авто: Peugeot Boxer L4H2
- Возраст: 46
Re: Проблема с КПП и гарантией
Если администрация не против, ссылка.
А в частности:
А в частности:
Сложнее отстоять свои права по истечении срока гарантии, но и тут государство дает такую возможность. Если покупатель докажет, что конструктивные недостатки были еще до передачи ему товара или по причинам, возникшим до этого момента, то судебные претензии он может предъявить в течение всего срока эксплуатации, который определен законодательно: если этот период не указан в инструкции по эксплуатации, то он составляет 10 лет (ст. 6 Закона). Так что если во время срока эксплуатации в автомобиле выявлены «существенные недостатки, допущенные по вине завода-изготовителя», то потребитель вправе требовать их устранения и после истечения срока гарантии.
Если обнаруженная неисправность была вызвана конструктивными дефектами, использованием некачественных материалов при производстве автомобиля или нарушением технологии производства, то дилеры без лишних вопросов заменяют дефектные детали новыми — конечно, при условии, что случай не принадлежит к разряду спорных. Подтверждением наступления гарантийного случая занимаются в сервисах специальные инженеры по гарантии. Если же случай спорный, то могут потребоваться результаты независимой экспертизы, которая подтвердит наличие «фирменных» дефектов или «не соблюдение условий эксплуатации». Инициировать такую экспертизу могут как сами автовладельцы, так и сервис, который хочет доказать, что очевидный на первый взгляд случай на самом деле не является гарантийным.
Буду пробовать бодаться. Сделаем экспертизу, если заводской брак, будем судится.Согласно ст. 29 п. 4 Закона, по гарантии, то есть бесплатно, можно отремонтировать любую неисправность в машине, если только она не произошла в результате действий «третьих лиц», сил природы или нарушения условий эксплуатации. Во всех остальных случаях закон стоит на стороне потребителей.
-
boczman
- Врос

- Всего сообщений: 360
- Зарегистрирован: 06.08.2011
- Детей: 2
- Профессия: Басдрайвер
- Откуда: Тольятти
- Авто: Пежо Боксер 2012 Автобус Е-4
- Возраст: 58
Re: Проблема с КПП и гарантией
Тут всё зависит от того сколько денег потеряешь не заработанных,месяца три это в лучшем случае.Может проще ездить,гудит это ещё не значит,что завтра развалится.begunok:Буду пробовать бодаться.
-
derbec
- Плодоношу

- Всего сообщений: 6988
- Зарегистрирован: 18.06.2009
- Профессия: уже и сам не знаю
- Откуда: Москва - Купавна
- Авто: Боксер форева
Re: Проблема с КПП и гарантией
Оно залито на весь срок службы кпп.begunok:На сколько я знаю, масло в КПП они не проверяют.
Каждая вещь дойдя до крайности, превращается в противоположность
-
- Похожие темы
- Ответы
- Просмотры
- Последнее сообщение
-
- 6 Ответы
- 1120 Просмотры
-
Последнее сообщение Nadin
-
- 2 Ответы
- 622 Просмотры
-
Последнее сообщение begunok
-
- 10 Ответы
- 828 Просмотры
-
Последнее сообщение maikl-2111
-
- 7 Ответы
- 766 Просмотры
-
Последнее сообщение Drabadan
-
- 1 Ответы
- 329 Просмотры
-
Последнее сообщение Мастер2603
Мобильная версия

